大家好，楚明来为大家解释以上问题，可能很多人都不知道菜鸟驿站快递被别人拿走了怎么办是啥？今天我带大家详细说说吧！
快递在菜鸟驿站被别人拿走了,可以要求菜鸟驿站赔偿。因为菜鸟驿站取货,需要说取货码对手机号和个人信息,如果他能取走,那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位,所以可以根据法律要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果快递出现丢失的，考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递，消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任，但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系。
《快递暂行条例》 第四条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
菜鸟驿站丢了是原价10倍赔偿
菜鸟驿站丢了如果在理赔金额以内，可能会原价赔偿，如果没有报价且超过快递公司的最高理赔范围则不能得到原价赔偿。所快件是在菜鸟驿站丢件，如果是对方的原因，一般可以要求求赔偿。赔偿责任如下:
1.如果是在快递途中丢失的，由快递公司赔偿
2.如果已经到达菜鸟驿站，由菜鸟驿站赔偿。
根据《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
【拓展资料】
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
参考资料来源：百度百科——快递暂行条例
还没取件就显示已签收
有一些快递公司将快件送到菜鸟驿站即显示签收。
没有电话通知收件人，可能之后发你短信了，你可以看一下你的短信里面有没有被拦截短信信息，有直接放快递柜或者直接放“菜鸟驿站”的信息。
拓展资料
生活的经验告诉我们，代收、代领，很常见，但遇到的很多纠纷也与此相关。
你会觉得快递的流程很不严谨。
我们假设一下严谨逻辑的快递应该怎么做。
收件的时候，全程录像，并且寄件人本人到场，确认所邮寄物件的完整性，物件与单据之间的一致性，并由寄件人书面确认。货到后，给收件人打电话，如果本人来领，需要核验身份证，与本人一致，并且全程录像。如果指定别人代收，需要明确指定谁来代收。同时辅助电话录音或者短信的确认。代领人领取时，也需要核验身份信息，并全程录像签收过程。
如此，才能说相对严谨。
你看了可能会觉得搞笑，收个快递，至于么。能这样想，说明还没丢过件。
上面的严谨过程和我们的现实操作习惯不相符，只能说明实际操作还有很大提升空间。这个提升，有赖于市场的开放，技术的进步，以及观念的转变。
严谨细致操作，不利于交易效率，而一味追求效率，又存在粗糙导致的侵权及其他纠纷。现实的操作，是对效率原则的折中。
如果在不阻碍效率的情况下，做到严谨，那就是我们期待的情境了。比如音像证据保存更便捷，不需要额外的操作，身份信息升级，不需身份证，而通过面部特征及其他身体信息进行识别。
法律关系上，一般的情形，快递公司只是和寄件人之间形成合同关系，要保证快件有效的投递到收件人手里。即使中间有快递柜、菜鸟驿站等，也不影响这种法律关系。
菜鸟驿站自取不怕乱拿吗?
快递在菜鸟驿站被别人拿走了，可以要求菜鸟驿站赔偿。因为菜鸟驿站取货，需要说取货码对手机号和个人信息，如果他能取走，那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位，要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。如果驿站不解决你可以直接找卖家申请退货，因为你没收到货，剩下的就是驿站，快递员和商家之间解决了。取快递注意事项
邮政快递企业应做好全体人员健康监测，做好台账登记。为快递员工提供医用口罩和免洗手消毒剂等防护用品。集中存放场所必须定期消毒，保持场所卫生整洁。快递员工应按照要求全部接种疫苗，外出服务时务必戴口罩，尽量减少与顾客的接触机会，要保持手卫生，保持良好的卫生习惯，不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用手肘或纸巾遮住。快递员工有发热、咳嗽等症状应自觉停止提供快递服务，用工单位应督促其及时就医。
快递员调监控说我拿了东西
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