消费者八大心理

消费者八大心理消费者八大心理,现如今为了提高产品销量大家是各显神通,但是最重要的就是要抓准消费者的消费心理类型,这样才可以进行对症下药,下面小编带大家简单了解一下消费者八大心理是哪八大。消费者八大心理11、求实心理在面对琳琅满目的品牌和产品时,有一部分消费者是拥有足够的理智,无论广告和营销做得多么的花哨,他们只选择那些,效果能够看得见的,实实在在的产品。这些人多分布在消费层

  消费者八大心理

  消费者八大心理,现如今为了提高产品销量大家是各显神通,但是最重要的就是要抓准消费者的消费心理类型,这样才可以进行对症下药,下面小编带大家简单了解一下消费者八大心理是哪八大。

  消费者八大心理1  1、求实心理

  在面对琳琅满目的品牌和产品时,有一部分消费者是拥有足够的理智,无论广告和营销做得多么的花哨,他们只选择那些,效果能够看得见的,实实在在的产品。这些人多分布在消费层级的中层和底层,他们不看重产品的外表更注重它们的实用价值。这也是现在很多工厂品牌化崛起和产品直销化开端的一个重要受众基础。

  2、求美心理

  随着人们的生活水平的提高,人们逐渐的开始追求美的享受。在享受产品的同时,他们更追求心理和情感上的满足。这是目前很多品牌将自己的海报做得足够创意化的重要原因。比方说叫小白,他的酒好喝吗?很多消费者的反应都认为酒的质量平平,直接要白却凭借着它的精美的文案,创造了一次又一次的销量奇迹。那些不注重实用价值的用户在选购产品的时候,更倾向于产品的造型,色彩制作工艺。往往会购买哪种实用性不强,但是价格不菲的造型精美的产品。

  3、求新心理

  莎士比亚曾经说过,“衣服穿破的少,过时的多”。这位伟大的先哲在好几个世纪之前,就懂得了这种人群的消费心理,人们追求时尚和潮流,追求新意和创意,他们并不在意需要为产品付出多少钱。即将推出的折叠屏手机,居然推到了17,000多元的高价!如此高的价格正是因为这边手机是历年来首推的手机设计风格。在这边手机满大街之后,它的价格自然回落到普通手机价格的水平。

  4、求利心理

  小米之所以在国内十分火爆,正在于小米的性价比超高。你的所有的忠诚的粉丝和用户都对此十分看重。在前些日子小米首推的小米9,更是以2999的价格赢得了粉丝们的超高好评。但雷总也从此说过,以后手机的价格不再会这么低。大多数用户都喜欢使用物美价廉的产品,他们会根据物品的使用价值和它的价格作出对比,如果感觉不划算或者是超出了他们的'消费预期,他们对此产品不错选择,如果他们觉得它的使用价值高出了他们的消费心理预期,则他们会忠诚于购买这种产品。

  5、求名心理

  很多消费者他们购买产品并不注重产品的价格和质量,他们更注重品牌能够带给他们的心里荣誉感和荣耀感以及满足感。要花大价钱购买高档奢侈品牌或者畅销的大品牌,一则是为了在,普通人面前炫耀他们的消费,另一方面则是来彰显自己的社会地位。如苹果手机和小米手机两者的消费者的消费心理是完全不同的,苹果手机的消费者追求的是屏幕果的品牌,荣誉感和超高的使用体验化。小米的受众则更注重于性价比,带给他们的超值的体验。也有人说小米是苹果的低价版,那无非也是针对消费者不同的消费心理而做出的价格区位的选择。

  6、从众心理

  从众心理是大多数的消费者都经常会有的一种消费心理,别的消费者拥有的产品或者品牌他们必须要拥有,或者说跟风购买,这就是冲动心理,尤其在三四线城市,如果你发现某家的一个小孩子买了某件新潮的衣服,和其他的家长就会寻找并购买同款的产品给自家的小孩子,否则他们就会觉得自己很没有面子。

  在大城市中能够看到的都是一些网红店,在网上哄我之后很多人都跑去排队购买,则购买的队伍会引来更多的人前来排队购买。这和人们的另一种心理有关。人是一种喜欢“懒”的动物,这是人类在进化的过程中所带来的。当人们看到很多人都在购买一样产品的时候,他们就会自然而然的觉得这个产品无论是品质还是价格,品牌都是安全可靠的,从而降低了对他的疑虑,不再考虑他是否,符合自己的消费目的和消费预期。

  7、疑虑心理

  人生来就对陌生的东西会产生怀疑,尤其是在现在的互联网网购的过程当中,由于人们看不到产品的实物,往往会对产品的质量和价格产生疑虑。事后消除消费者们的疑虑,就显得十分的重要。所有的用户他们都不希望自己买错东西,在购物的过程当中会对产品的质量性能等各个方面进行反复挑剔,这也不光是为了砍价,更多的是为了怕自己吃亏上当。

  8、自尊心理

  很多消费者在消费的过程当中,尤其是在导购员的指引下购买东西的时候,十分注意导购员的表情,如果导购员在言语上或者态度、表情、神态上有丝毫的嫌弃或者鄙视对方买不起的意味,通常消费者会有两种反应。一则是对这家店产生厌恶感,以后不会再光顾,二则是会购买超出消费预期的产品以显示自己的消费能力,挽回自己的自尊心。在同群体中生活的人通常也会有这种心理出现,特别是心智不成熟的小孩子之间将常会出现攀比的情况,这正是他们为了维护自己的自尊心而有的正常的心理。如果自家孩子出现这种心理,应该加以疏导和教育,让小孩子懂得这种情绪的出现是什么导致的,从而培育小孩子的心智健康成长。

  消费者八大心理2  1、果断型

  果断型的顾客行为果断、性格直爽,有自己的主见。在面对这类顾客时,不能与之争论,而是应该迎合他们,用崇拜的心理对待,这样才能促进成交。

  2、冲动型

  由于冲动的背后很可能就是后悔,对待冲动型的顾客,要迅速成交,避免夜长梦多。

  3、实际型

  实际型的顾客比较理智、不会冲动,对于这类顾客,进行销售要摆事实、讲道理,用数据进行营销。

  4、周到型

  周到型顾客考虑事物比较周到,是分析型和完美型的顾客。面对这类顾客时,不要急着与之成交,否则会让顾客觉得有陷阱,应该想办法取得顾客的认同,与顾客达成一致,多做细节沟通,减少顾客的疑惑。

  5、沉默型

  对于沉默寡言的顾客,首先要给予他们足够的尊重,关注他们的细节,当顾客表情或动作有变化的时候,适当地介入销售。

  6、犹豫型

  犹豫型顾客又被称为优柔寡断的顾客,面对这类顾客时,营销工作要做得非常充分,可以采用“欲擒故纵”的手段,在进行充分的沟通后,做顾客的营销参谋。

  7、怀疑型

  怀疑型顾客总是有各种各样的疑问和顾虑,面对这类顾客时,导购可以通过体验式营销让其参与进来,打消他们的疑虑。

  8、过激型

  过激型顾客喜欢辩论,想法比较偏执,一旦有了想法,任何人都无法说服他们。对于这样的顾客,应对技巧是顺从和赞美。

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