网购7天无理由退货

　　网友好，楚明来为大家解决网购7天无理由退货问题，今日让我们一起看看吧！

　　买东西可以七天无理由退货么

网购商品绝大多数，适用于“7天无理由退货”标准，只要不影响商品二次销售，我们都可以选择退货，这是消费者的自由。作为商品经营商家，不得已商品已拆封为由，拒绝消费者退货处理。

　　随着科技发展，网络购物也成为了潮流，每天都有大量包裹，在天南海北流通。很多人网购，都遇到了这样困扰，购买商品实物和图片差距过大，因此想要退货处理。找到卖家协商，却被卖家一句“已拆封，不支持退货”给打了回来。

　　针对这样一个情况，最高法做出了充分解释说明，也为我们维权提供了依据。

　　一、商品完好，不影响二次销售，就可以退货处理

　　针对当下网络购物，存在退换货问题，最高法给出了解释。只要不影响商品二次销售，且商品完好情况下，都符合“七天无理由退货”。当然了生活中，也有一些特殊产品，不支持“七天无理由退货”，这类商品被排除在外。

　　今后购物过程中，再遇到类似商家，就可以拿起法律武器，来维护自己权益。我们购买物品，不符合心意时候，也应该妥善保管，不能够对其进行污损。

　　二、网购有差异，运费险帮你减少损失

　　网络购物差距，经常会用“卖家秀”和“买家秀”来形容。我们在网店内，看到的图片是一个模样，等到实际收货，看到的又是另外一个模样。

　　这样一个情况下，必然会产生退货想法。为了减少我们退货过程中，产生的损失，在下单之前，尽可能选择有运费险的卖家，或者自己购买一份运费险。这样可以帮助我们减少损失，也能够无忧退货。

　　网络购物平台众多，大平台退换货机制更健全，监管也更加严格。因此我们在网络购物时候，最好选择知名平台。

　　七天无理由退货是指什么？

7天无理由退货是全额退款，经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定如下：

　　第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　（一）消费者定作的；

　　（二）鲜活易腐的；

　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　（四）交付的报纸、期刊。

　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　扩展资料

　　从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。

　　从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

　　尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。

　　北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏，保持出售时的原质原样，不影响二次销售”。

　　亚马逊则在退换货政策说明中承诺，“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内（视不同商品品类而定）享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整，这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。

　　一些小卖家则对新规的出台表示不乐观，担心网店生意更难做。一家在淘宝网经营母婴店的卖家告诉北京晨报记者，母婴类产品对卫生要求比较高，“如果客户拆封后仅仅因为不喜欢就会寄回退货，小本生意可折腾不起啊。”

　　参考资料来源：中国人大网—《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　人民网—已拆封不能阻挡“七天无理由退货”

　　网购七天无理由退货退款的法律规定

7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定执行》??????????????????????????????????????综上所述，很多购物网站为了吸引买家都会在自己的网站写出支持7天无理由退货的标语。对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。??????????????????????????????????????????????????????????????????法律依据：；???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????《消费者保护法》第二章消费者的权利

　　第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

　　第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

　　第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　7天无理由退货是什么意思

【法律分析】：七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。如果遇到快递“爆仓”商品被堵在路上，并不会影响退货维权，收到货的时间是以快递被签收为准。消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由，但是要注意的前提是不能影响商品的第二次销售。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷，那么商家也是可以不进行退货的。

　　【法律依据】：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 九、 增加一条，作为第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：“（一）消费者定作的；“（二）鲜活易腐的；“（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；“（四）交付的报纸、期刊。“除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”

　　七天无理由退换货法律规定

7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

　　7天无条件退货法律规定：

　　对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。

　　但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。

　　《消费者权益保护法》

　　第二十五条

　　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　七天无理由退货是什么意思 七天无理由退货的意思

1、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

　　2、2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

　　3、2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

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