电商客服为什么没人愿意做-生活网

　　今天楚明来为大家回答电商客服为什么没人愿意做，现在让我们一起看看！

电商客服没人愿意做的原因如下：

　　1.永远在陪笑客服永远在陪笑，没有发火的权利，没有挂电话的权利，作业时间内电话进线不断，找其他部分的电话也是由客服转接。

　　2.生活只剩作业每个月休息时间不确定，节假日都得看领导安排，请假几乎不批。

　　3.电商客服薪酬少加班多竞争激励，排名靠前绩效奖金，结尾降级降薪，说能够加班补量提绩效，下班经常被要求加班。

　　4.电商客服经常背锅每次大促都会有事故，不是限时的产品下架下晚了，就是价格搞错了，卖多了，都是客服去求着客户退款，都是客服挨骂。

　　5.客服离职率高客服压力大，转岗机会少，流动性大，离职率高。

　　6.商运营客服容易挨骂客服长时间接收用户负面情绪，挨骂是常态，最忍受不了的是开黄腔。

　　7.客服作业发展空间局限作业简略，技术含量不太高，后面的发展也比较局限，熬个几年也许能做到主管的方位，可是大多数人都耗不起。

　　电商客服外包现在都多少钱

客服外包大概只要800元一个月，你可以试试玉书凌风平台⌄专门做拼席客服外包的。

　　电商客服做了10天后悔

很多人觉得电子商务专业就业应该是知名的电商平台公司，但是学这个专业的都知道，知名的电商平台公司基本不会选择专科生，而我们如果想从事本专业的工作那么主要就业方向应该是大中小的电商公司。

　　为什么说学电子商务后悔死了

　　电商公司有以下职位可以选择，电商客服、电商美工、电商运营、自媒体运营，至于文案、剪辑师、推广这些职位其实只有分工明确的大公司才会有，这里不多讲。

　　电商客服没啥实际要求，基本打字可以达到50字/每分钟就可以做，工资大概2-4k左右，后期做的好可以往运营发展。

　　电商美工主要负责公司网店装修、产品详情页制作、推广图制作、产品修图等，这个属于技术职，核心技能是Ps，但是目前短视频火爆，很多公司要求美工会视频剪辑技能，所以以后Pr也是必须掌握的。

　　电商运营主要负责店铺管理、网店运营推广、制定营销计划等工作，运营就是一个电商公司的掌舵手，需要一定的工作经验，一般运营都是由客服或者美工一点点提升来的。

　　综上所述，客服职位是大部分大专生唯一能做的工作，电商美工、电商运营和自媒体运营因为对技术和经验要求比较高一般不会招毫无实操经验的专科生（本科生一样不会招）。

　　造成这一问题的主要原因是大学学校学习内容和实际电商实操内容严重脱轨，也就是你的专业和电商根本就没啥关系。

　　电子商务就业方向

　　第一，各网络销售平台公司做电子商务做技术性岗位，比如阿里巴巴，京东等大电商公司。开始一定要多学习，大学其实学到的是理论和工作还是有区别的，不要觉得自己大学毕业出来四五千块工资就不想干了。沉下心来，先学点技术，成长是很快的，到时工资自然也加上去。

　　像大学毕业出来可以从实习生，再到助理工程师，工程师，再到主管的方向发展的。电子商务设计的东西也很广，所以就业方向也是很多的，除了电商还可以做贸易出口，外企公司的行政助理等工作。当然不一定要做自己专业之内的，要根据自己的兴趣爱好来决定，也可以做自己专业有一点关系的，比如现在很多酒店管理都涉及电子商务。

　　不建议女生做电商客服

电商更适合女生学习，电子商务对于女孩子未来就业很有优势。因为电子商务是一门复合型的知识，它牵涉的面很广,但并不涉及复杂的专业技术底层，要点在于掌握如何应用技术或应用得更好。同时，女生工作细心、有序，思维偏向感性，这对于开展有效的网络营销工作是非常有益的。此外，企业对网络营销人员的要求具备一定的软文写作能力，特别是网站内容编辑与文案、网站推广文案、网络广告文案、网络事件策划能力等，这一点女生一般都能够胜任并发挥优势。就常规而言，女生可以胜任的网络营销相关职位包括网站编辑、网站客服、网络推广、电子商务推广、网站设计美化、网站文案等。女生一般都比较喜欢拥有一份技术含量，压力小、收入稳定、环境舒适的工作。相比于其他技术性强的专业，网络营销更适合女生学习，所以掌握网络营销能力对于女孩子未来就业很有优势。因为网络营销是一门复合型的知识，它牵涉的面很广,但并不涉及复杂的专业技术底层，要点在于掌握如何应用技术或应用得更好。同时，女生工作细心、有序，思维偏向感性，这对于开展有效的网络营销工作是非常有益的。

　　据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。面对世界电子商务的发展和变化，电子商务人才的紧缺使电子商务将面临着严峻挑战。

　　电子商务人才市场需求将体现以下特征：

　　（1）需求量大。一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。女孩子可以从传统的职业中脱颖而出。

　　（2）需要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别，有自身的理论、规律、方法，要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。

　　（3）需要高素质人才。电子商务作为现代商务模式，以高科技为支持，企业面临着十分激烈的市场竞争，同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动，因此要求员工具有较好的素质，既有较强的分析、判断与创新能力，又有善于实际操作、高效解决问题的能力，还要善于与人沟通，几者缺一不可。

　　（4）要求有较高品德素养的人才。包括民族意识、开拓进取、敬业务实、团结友善等。我们将以上几个方面作为开设专业、开展教学的基本指导思想，当然我们的观念也将随着工作的开展和经验的积累而不断更新、完善。

　　电子商务对人才的需求状况是，对纯技术人才需求相对少，而对应用复合型人才需求大。目前在我国，电子商务人才培养基本只是技术支持层的技术人才，而广大的应用人才培养较少。对于那些对电子商务感兴趣，并立志投入其中的女生来说，无疑不是最好的选择。

　　一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。

　　女生学电子商务最适合。轻松开启成功之梦。

　　男的做客服是不是就废了

可以说是吧

　　因为男性在客服里面竞争力不大，但是也有少部分男性的嗓音和业务能力都很强，也可以做得比较好。

　　客服的话还是适合女生一些，因为先天性的嗓音的优势以及这个行业的需求。不过行行出状元，不试一下又怎么知道自己行不行呢。不过现在随着文字客服的普及，男性客服的数量也会逐渐变得多起来。