今天,楚明给大家整理一些虚假发货是什么意思内容,让我们花点时间看看吧!
虚假发货是什么意思?
虚假发货是指买家在网上购买了物品以后,卖家提供的快递单号不存在,或者提供了一个已经被别人收货了的快递单号。
遇到此类情况可以用以下方式处理:
1、联系卖家,看是否对方提供的快递单号有误,如果是写错了,可以让对方提供正确单号。
2、在联系不到卖家的情况下,可以退款,如果对方7天内不处理,货款会自动返回买家帐号。
3、如果正式对方确实存在欺诈行为,可以要求淘宝客服介入,需要买家提供购买时等的交谈信息(越多越好),以便客服核查事实真相。
虚假发货是什么意思??
自己亲身经历,你借鉴下!
本人于八月5号正式拍下并且付款成功。但是今天已经八月18号了。卖家仍然未发货。在跟卖家的多次和平沟通无效后,我告诉卖家由于要出差原因,不能长时间继续等下去。都已经近半个月了,。如果不能马上发货。我就退款了。可是卖家不但言语侮辱,还恶意中伤买家。说当初早就说过,自己是跨国代购。时间当然要长。但是对于有网购经验的人来说,通常快递只要3天就能到。国际快递一半也在10天内到了。当时卖家并没给出确切的时间,我当然自以为然的把时间给理想话了。现在却成了卖家不发货的接口。更成了卖家恶意重言侮辱我的理由。因为等卖家发货,。我已经足足推掉了两次出差机会。造成的经济损失和上司的责骂已经不是这件衣服的钱可以弥补的了。于是在八月16日我发起了退款。退款原因是卖家超时不标记发货。并且经常不在线无法联系。退款发起成功后,卖家一直没有任何动静,起初有些恶意中伤,和侮辱我的回复。但是并没有实质性的动作。也没有发货。今天是八月18日。也就是退款的最后期限,如果卖家再不处理或者发货,系统会自动退款给我。眼看着马上要退款的那一刹那,我惊呆了。卖家竟然取消了退款,并且标记发货。可是当我细心一看卖家所标记的物流信息时。更吃惊。八月18日最后才刚刚标记上的发货,居然在物流信息里居然在两天前就有了发货流程。并且早就已经被人签收了。很明显,卖家不知道从哪找来了一个和我在同一城市的假的物流信息,来标记发货。我并没收到物品,甚至签收,可物流信息上,已经表明有人在下午三点多就签收了。我马上找卖家理论。卖家态度不削,并且狡诈。仍然说我不应该先退货。并且言语中承认自己发布了虚假的发货标记。此卖家目的明确。逃避淘宝强制退款的唯一办法就是标记发货。因此而虚假标记发货。在最后时间撤销了我的退款,即便我再重新申请退款。由于卖家标记了假发货,我也要等四日之久,并且暂时无法申请维权。也没办法请客服介入处理。我不真的不知道该怎么办。卖家标记了假的发货信息,如果我迟迟收不到货,系统也会自动把钱过到卖家头上。并且,我再发起退货。要我拿什么货退给卖家??????????求淘宝客服严肃处理一下这件事情。我到底该怎么办。真是既心寒又失望。对本以为安全的淘宝购物平台太失望了。
虚假发货是什么意思 什么是虚假发货
1、虚假发货是指买家在网上购买了物品以后,卖家提供的快递单号不存在,或者提供了一个已经被别人收货了的快递单号。
2、遇到此类情况可以用以下方式处理:联系卖家,看是否对方提供的快递单号有误,如果是写错了,可以让对方提供正确单号。在联系不到卖家的情况下,可以退款,如果对方7天内不处理,货款会自动返回买家帐号。如果正式对方确实存在欺诈行为,可以要求淘宝客服介入,需要买家提供购买时等的交谈信息(越多越好),以便客服核查事实真相。
虚假发货怎么判定
看有没有物流记录就可以判断卖家是不是虚假发货。
虚假发货的意思就是卖家点了发货,要是看不到物流更新的话,有一种可能是卖家填单号的时候填错了,要是问过之后卖家说没有填错,那基本就是虚拟发货,要是物流有更新,在某一个地方不动了,也没更新了,那就不是虚拟发货。
天猫虚假发货处罚:
1、缺货或者延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司官网揽件记录的时间为准。
2、缺货或者延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
以上是虚假发货是什么意思全部回答了,希望能够帮助到大家
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