网友好，楚明来为大家解决商品标签与实物不符问题，今日让我们一起看看吧！
很多人收到后发现商品与实际描述不符。
这时候我们该怎么办？下面我们来帮你解决这个问题。
淘宝商品描述和现实不符怎么处理？1.一般应遵循以下原则。
1.如果买家收到的商品与你描述不符，淘宝支持退款，来回运费由卖家承担；2.如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确，比如双方约定平均尺寸，但不约定具体尺寸；3.如已与买家达成退款协议，但未约定运费，则要求卖家承担发货运费和退货运费，方式与发货相同；4.如果和买家没有退款协议，淘宝介入后无法确定是谁的责任。
此时交易会退款，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担；5.所售商品为闲置商品的，闲置商品描述不一致的问题，请参照闲置商品争议解决。
二。
淘宝商品描述不一致的证明1。
如果买家表示收到的商品与您的描述不符，并且从照片上可以直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别；2.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符，这个问题肉眼无法判断，比如材质不符，你要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等，让淘宝妥善处理。
三。
货物描述不一致的相关运费争议交易中的运费争议，按照“谁有过错，谁负担”的原则处理，买卖双方协商一致的除外。
如果淘宝判断商品描述不符，您承担退货邮费。
如果消费者投诉商家的实际商品与宝贝详情页上的描述不符，那么商家就需要引起重视了，因为这已经属于虚假宣传的范畴，然后店家就可能面临严重的处罚？
标签与实物不符的对策
正品在出货时发现实物和标签不符时如何应对。如果样品在出货的时候发现了这种标签不服的话必须要重新检测重新出货。
货不对版可以退一赔三吗
一般情况下，如果购买的商品货不对板，一定程度上可视作欺诈行为，是可以要求退一赔三的。货不对板的话就是消费者到手的商品与商家宣传页面的商品有所出入，根据法律法规的标准，消费者可要求经营者退一赔三。
从《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定说明中可以了解到，经营者提供的商品存在有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在赔付消费者支付的商品的实际金额基础上，还需要另外赔付给消费者的金额数目，是该商品的价款的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。
消费者如果是通过网购购买到货不对板的商品，可以先找商家了解清楚是否发错货，如果确实是发错货可以协商退换货。但确实存在货不对板的问题，与商家又沟通解决不了的，可以联系平台客服介入。注意最好事先索要电子票证，保存聊天记录以及电子支付记录等证据，在需要退货时注意保留退货凭证。
如果是在实体店购买到货不对板的商品，可以找到经营者协商退换货。如果经营者拒不处理问题，可以拨打“12315”消费者服务热线反映情况，或是采取法律手段解决问题，坚决维护作为消费者的合法权益。
商品标签与实际不符侵什么权
《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。侵犯消费者知情权包括完全不告知以及虚假告知的情形。
因此，此种情况应是侵犯了消费者的知情权。
标签与实物不符5W分析
标示与实物不符,
纠正措施：更换标识，做到表示与实物一致。
原因分析：1。工作态度不认真，马虎大意，标示弄错。
2。监督管理不力，没有及时发现更改。
预防措施：1。召开现场会，学习工作制度，增强责任心。
2。对责任员工进行批评教育，并实行经济处罚100元，以儆效尤。
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