大家好,楚明来为大家回答以上问题,可能很多人都不知道关于淘宝空包的信息,今天让我们一起看看吧!
淘宝买东西收到包裹是空的已签收怎么办?
如果没有当着快递员面打开包裹,目前这个损失只有买家自己承担,可以采取的措施就是尽快报警,并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。 建议网购签贵重物品的快递一定要求本人签收,同时:
1.
建议在当快递面签字后直接拆开;
2.
如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3.
旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。 (如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件; 如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件投诉他
淘宝买东西卖家发空包还拒绝退款怎么办?
申请小二介入吧,介入之后,平台小二会要求卖家提供实际发货的凭证,买家也可以联系商家,让商家把快递提供的包裹的称重截图发给你,既然是空包,那么包裹里面没有东西,快递称重就不会有重量的,如果有重量,说明就不是空包。
淘宝收到空包裹怎么办
直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法:
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。
扩展资料:
商家在淘宝商城经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。
续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额如下:
(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;
(二) 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;
参考资料来源:淘宝服务中心-为什么收到空包裹?
淘宝买东西收到空包裹,怎么解决啊。
如果收到空包裹,不用太害怕,可以先联系卖家,看卖家有没有发错货物,如果卖家否认,可以先自己打电话给快递公司,请他们调出此件的快递重量,然后联系官方客服申请退款处理。
淘宝空包发快递犯法吗
退货用空包犯法。退货必须要将需要退换的货物发给商家,而用空包的,则可能涉嫌欺诈,卖家会拒绝退款维权。如果因为此导致的退货用空包退款失败的,由买家自行承担责任。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十四条
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