关于京东退货流程问题,今日,楚明抽点时间整理一些答案,一起看看吧!
京东退货退款申请流程
京东退货退款申请流程如下:
操作设备:荣耀play5。
设备系统:Magic UI4.0。
软件系统:京东10.3.4。
1、首先打开京东,点击待发货的订单。如下图。
2、然后找到订单,点击【申请退款】。如下图。
3、在弹出来的提示中,再次点击【申请退款】。如下图。
4、页面跳转,最后选择退款原因去退款即可。如下图。
京东退货流程是怎样的?
虽然说在网上购物,一定是不能避免出现退换货的问题的。但是,在消费者申请退货之前,还需要先确定,自己是因为哪些原因才去申请退货的。如果是因为自身的原因,导致商品损坏,因为这样,卖家才不同意退货的话,就需要消费者和卖家进行进一步的沟通了。比如,重新下单购物。
另外,每一笔在京东平台上的订单,都是由退款的期限的。比如,你在确认收货之后,使用这款商品已经很长时间了,远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候,消费者就没有权力再去申请退款了,或者说,在消费者的个人中心中,根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品,而是在京东自营店铺中购买的商品。这样,如果京东拒绝了你的京东退款申请,即使你去像平台申请投诉,几乎上也是于事无补的。不过,作为消费者,是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉,或者,直接拨打消费者投诉热线,申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决?
京东平台中,还有很多入驻的第三方卖家,有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品,如果遇到第三方卖家不处理退货的话,其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中,找到申请售后的入口。
京东怎么退货
京东退货申请步骤如下:
电脑型号:微星 GF63 Thin 9SC
系统版本:Microsoft Windows 10
京东官方3.2.0
1、打开京东官方首页,然后点击上面的【请登录】,如下图所示。
2、在打开的京东登录页面里,直接输入帐号和密码,然后点击登录,如下图所示。
3、成功登录京东后跳转到首页,然后点击首页上的【我的订单】,如下图所示。
4、进入京东我的订单里,找到要退款的订单,然后直接点击后面的【取消订单】,如下图所示。
5、点击取消订单后,弹出取消订单的原因,随便选择一个,然后点击下一步,如下图所示。
6、在弹出的退款详情的对话框直接点击确定,如下图所示。
7、点击取消订单退款已提交,系统正在审核,如下图所示。
消费者退货权最新规定,当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
以上是京东退货流程全部回答了,希望能够帮助到大家
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