大家好,楚明来为大家解释以上问题,可能很多人都不知道拼多多延迟发货怎么赔偿是啥?今天我带大家详细说说吧!
拼多多不发货赔偿规则如下:
卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。
买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。
拼多多的发货违规规定
1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。
2、情节严重且买家发起投诉后,商家未在拼多多判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。
3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
拼多多不发货只赔偿3元吗
1、拼多多不发货并不是只赔偿3元,并且若6天不发货,消费者是可以投诉卖家的。根据拼多多超时不发货的赔偿规则,延迟发货的订单将赔偿一张3元无门槛现金券;若48小时仍未发货,将自动赔付红包;若72小时内仍未发货,消费者可进行投诉。
2、拼多多不发货赔偿规则:延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券。超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超过100元。若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。若买家进行投诉后,赔付的计算公式为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
拼多多延迟发货500元
京东物流是比较快的,买电器或者大型物品的话,都会选择在京东上买,但是它的物流也会有延迟的时候,这时候就可以申请赔偿,消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
商家打着疫情的幌子不发货
因为疫情原因卖家不发货应该怎么办?
首先新冠肺炎疫情属于不可抗力因素,如果因为卖家所在地或者是卖家仓库所在地,因新冠肺炎疫情导致了封控无法正常发货,这种时候卖家通常是不需要承担违约的责任的。作为消费者可以先和淘宝卖家进行协商,双方可以协商等到快递可以正常运转之后再发货,另外消费者也可以选择直接退款。疫情期间延迟发货是正常的,卖家无需向消费者支付赔偿。
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