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菜鸟驿站投诉技巧
通过微信公众号进行投诉,打开微信搜索菜鸟驿站公众号关注并建立对话框,在对话框的左下角点击官方客服,登录验证后即可联系客服处理解决。通过国家邮政局申诉网站进行申诉。若联系了菜鸟客服,但仍无法解决问题。
可以选择登录国家邮政局申诉网站进行申诉。不过要在国家邮政局平台进行申诉的话,需要满足以下其中一个条件,向企业投诉超过7日没有处理结果的,已经向企业投诉,但对企业处理和答复不满意的,企业投诉渠道不畅通投诉无人受理的。
打9519666投诉菜鸟驿站有用吗其实这个投诉电话没有什么太大的用处,只不过是让你抱怨几句而已。对于处罚的话,也就是处罚邮递员而已。当然啦,赔钱还是有点用处的,其他我估计也没什么。
菜鸟驿站24小时投诉电话投诉菜鸟驿站的方式:
1、直接找快递官网客服,让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象,所以他们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服,用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件,注意,这里一定不要跟总公司客服不礼貌,他们最后会直接给你找区域经理,给他们施加压力,送货上门,问题解决;
2、直接找淘宝卖家,告诉快递不送货上门就退货,卖家当然不希望你退货,而且他们在当地都是属于大客户,他们直接给快递加压,快递公司自然就会给你沟通菜鸟,全力给你解决问题;
3、把收货地址改成自提柜,他要是不送就退货;
4、在淘宝APP里差评驿站。
菜鸟驿站人工客服在线菜鸟客服热线电话9519666。
工具:演示手机:iPhone xr、手机版本:13.3、菜鸟裹裹:5.11.1
1、打开手机上的菜鸟裹裹APP,进入软件后点击右下角的“我的”。
2、在菜鸟裹裹我的页面中,点击“服务中心”选项。
3、进入菜鸟裹裹服务中心后,点击下方的“物流客服”。
4、在物流客服页面里,点击下方的输入框。
5、输入并发送“人工”文字,等待菜鸟裹裹人工客服即可。
菜鸟客服电话人工400菜鸟驿站客服电话:4001787878。
菜鸟网络于2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达等。菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台"。
价值
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