大家好,楚明来为大家回答以上问题,可能很多人都不知道精益画布中排列第一次序为,今天让我们一起看看吧!
、产品
首先组建增长团队之前,要看看产品能够提供用户愿意买单的核心价值,并且达到了PMF状态(市场契合度),如果产品核心服务还在打磨,核心价值尚未捕捉/未体现,盲目的追求增长是没有任何意义。因为来的用户再多也留不住,所以再厉害的增长团队也修不好一个“漏水的桶”。1. 精益画布
精益画布是《精益创业实战》根据商业模式画布方法改良而来,可以快速帮助创新产品快速找到PMF(市场契合度),将商业模式划分为9个互相独立的部分,填充完内容后就形成了一套完整的解决方案。
画布内容包含:
最需要解决的三个问题;
产品提供的解决方案;
产品功能需考核的关键指标;
产品独特卖点;
竞争对手无法复制的优势;
找到用户的渠道;
目标用户群体分类;
成本分析;
收入分析。
2. MVP(最小化可行产品)
最小化可行产品核心思想是在市场上快速投入一个极简版本的产品,然后快速迭代适应市场。最小化可行产品是一个最小、最基本的功能组合,可能有人会担心,“怎么能把次品流入市场,这不是伤害早期用户吗?”
最小化可行产品的主要对象并不是所有目标用户,而是产品早期的创新者,如果产品能解决核心问题,而创新者有一个典型表现就是“他们对当前问题非常困扰,非常渴望解决”。所以他们有更高的容忍度,解决他们当下痛点,创新者还愿意通过互动反馈来改进产品,得到更好的使用体验。
3. 设计冲刺
设计冲刺和最小化可行产品(MVP)是两种不一样的核心思想,设计冲刺的理念是“5天内验证产品是否符合市场需求”,其中5天对应工作可以模糊分解为:
描述并挑出主要问题核心;
列出所有解决方案;
选出合适可落地方案;
制作交互原型;
挑选用户进行原型测试。
如果短期内产品方向无太大头绪,不妨可以使用“设计冲刺”,毕竟相对于漫长的调研上线测试,“设计冲刺”只需要“一周”就能得出结论。
二、文化
增长团队是倡导数据和实验驱动的文化,不再依赖主观意识以及避免最高领导权来拍板。打破了原有传统功能型团队的界限,团队成员之间更加紧密协作,但紧密协作的同时,如果没有领导层的支持时可能感觉“步步维艰”,增长文化最好有相关领导理解并认可,由实际行动来支持,不论是调整组织构架还是协调资源。
此外增长团队并不能“保增长”,60%以上的实验都会失败,要乐于拥抱失败,只有不断地尝试才有可能会成功。
外界的客观条件千变万化,但增长是永恒的命题。所以想要科学、持久地增长,就需要一套合理有效的增长体系流程去驱动,而不是关注一些表面的手段和现象,应该总结现象的背后是规律和本质,这也是非常重要的增长精神。
三、流程
增长是永恒的命题,想科学并持久的增长,就需要建立一个高效率和系统化的流程让团队高效运转,增长团队和传统团队流程相比,增长团队速度更快,项目更小,有一定的自主权,由于是一个跨功能的团队。所以看到机会就可以立马行动并且可以将本次实验结果快速反馈到下一个实验中去,形成快速迭代。

主要流程简述
1. 数据洞察提出假设
尽可能让团队每个人都参与进来,大胆提出假设,鼓励每个人提出自己的意见和想法,每个有趣的想法都纳入“点子库”。但需要围绕核心指标以及对增长公式有明确的认识,避免收获到一批“天马行空”的点子,则无法落地。
2. 确定“点子库”优先级
当资源有限时面对“点子库”的创意列表进行优先级排序,而排序可根据以下维度来进行判断。
影响力:做这件事能为当下或未来带来多大影响,预计能提升10%还是80%;
难易度:做这件事需要花费多少资源,能在几个小时内完成并测试还是需要数周的努力;
信心值:做这件事实现目标有多大信心,有数据支撑还只是灵光一现。
最后加权平均,高信心高影响低成本优先级无疑是最高的。
3. 功能实现
不同团队和实现不同特性有不一样的规范化,但谨记不要重复造轮子,尽可能把各类新特性抽象并封装起来。其次产品上应该多灵活配置化,尽可能多配置化可以减少研发投入维护成本,也可以更加快速的进行实验,如果都要以“发版本”来进行一个创意实验,那就拉胯了。
4. 实验监测持续优化
在增长角度实验要迅速上线,实验通常会仅开放给小批量用户,而另外一批用户使用产品时看到的是旧版本,两批用户群体成为对照组。期间监测对照组实验核心数据指标的变化,如发现实验结果得到显著提高,那么还可在实验基础上加以优化乘胜追击,提高临门一脚的胜算,这阶段也非常依赖数据平台,比如如果对数据监控颗粒度不到位,那么实验是难以得到有效结论。
5. 全量发布结论
得到验证后的实验向所有用户发布,实验过程和数据记录下来,吸取相关认知,并且邮件公开与团队成员分享过程和致谢。
四、成员
增长团队的基本配置是研发、产品、设计、数据分析 、市场,一些资源不足的公司产品经理可能还要兼数据分析和用研岗位。合适的团队成员应该是认同增长理念,如果当研发说“增长实验就是改改文字颜色”,“做了那么多版本,肯定有一些代码白写了”,这类就不合适纳入增长团队,更合适攻坚一些技术难题的工作,增长团队里面优秀研发应该以结果和影响力为目标导向,不介意小改动或者一些非规模化的工作。
设计同理,不应该由个人主观来输出设计方案,而是有针对性的实验设计进行修改或持续优化,以保证专注高效。
优秀的增长团队成员都有一个典型特征,那就是成长型心态,不害怕失败勇于尝试,实践并不能出真知,但能从每一次实验中总结反馈到下一次实验中,不断发现问题、解决问题。
五、工具
增长团队在工具方面需要专注于数据分析A/B测试实验,以数据驱动的增长团队特别关注数据指标变化情况,实时监控各项指标的变动,初期的团队可以用国内一些免费数据统计平台进行使用,有一定规模后可以研发自己的数据指标看板和A/B测试平台。
有效利用数据平台发现更多分析用户行为发现更多增长机会,同时持续追踪实验指标变化和得出实验结果。有了A/B测试平台部分实验能解放一些研发资源,产品可以在平台上自己设置相关实验和调整参数。团队相关人员也能一目了然的看到目前有多少个实验正在进行,曾经运行了哪些实验,实验结果核心指标的变化等。
六、资源
如果处于一个资源没有那么宽裕的公司,抢夺研发及设计资源是常态,如果有专门的研发和设计资源流程会顺畅很多。但如果需要以“借资源”的方式进行,因为增长团队往往在“别人工作成果上做手脚”,增长团队的项目优先级很容易被排在后面。
所以增长团队需要借助每一次实验尽可能获得团队及公司上下的信任,故在增长团队建立之初时,围绕一个核心关键指标进行攻克,撬动增长杠杆,短时间内带来一些快速且明显的提升,以证明增长团队的价值。公开实验过程和数据反馈是获得资源和认可的重要手段。
制作精益画布时应遵循的原则
精益画布可以帮我们把商业模式提炼成随身携带的单页图表,因为它非常适合头脑风暴,思考和讨论商业模式的可行性,确定第一步从哪里开始,还能记录我们不断学习的过程,以下是制作精益画布的具体步骤:
1 用头脑风暴法来寻找潜在客户
问题伊始,我们可能只有一个模糊的概念,一个大体的解决方法,还有一个目标客户群体,但草率地选择目标客户群体也可能造成浪费,因为选择没有经过验证,不是最佳商业模式。假如一开始就去探索甚至同时测试多种商业模式,总能增加找到更好方案的几率。使用头脑风暴寻找客户需要注意:区分客户和用户,客户会付费,用户则不会;细分目标客户群体,一开始可以定位小群体客户,不要做宽泛的客户群体定位,容易把产品陷于平庸的地步等等。
2 制作精益画布
迅速起草一张画布,刚开始不要花费太多时间,控制在十五分钟以内,主要是为了把你的想法写下来,然后再来确定哪个部分风险最大,最后再让他人来验证你的模式。
留空是允许的,别总想着要琢磨或讨论出“正确”的答案,要么马上写下来,要么就留空。画布本来就应该是很灵活的,可以随着时间的推移来逐步完善。
站在当下的角度来思考,用非常务实的态度来制作画布,根据目前的发展阶段和掌握的情况来填写内容。分清哪些假设是下一步该做测试的。
以客户为本,精益创业实战法本身就以客户为主要驱动力,只要围绕客户来做文章即可。
3 实践
实践出真知,制作一个精益画布,并至少和一个人分享。
精益画布的主要作用是早期
产品通识系列的文章是本人在工作和学习中的思考和总结,借鉴了很多前辈的经验,写作是为了进一步巩固自己,将知识体系化的输出,也是为了与大家分享和探讨。
本篇为产品通识系列第二篇:精益画布
精益画布其实全名叫精益创业画布,它是一个适用于早期创业公司来的工具,它可以帮创业者清晰地梳理出商业模式,写出商业计划书。所以精益画布的用户细分的目标是要找到早期用户,然后针对早期用户去设计产品,提出独特的卖点,并且遵循精益创业的准则去推行最小可行性产品(MVP),快速验证创业者的商业构想,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化。
问题和客户群体的分析通常是整个精益画布的核心,是联系非常紧密的两个部分,我们在填写精益画布的时候要一起思考并解决这两个部分。
首先我们要明确目标客户群体的核心问题有哪些,列出最重要的三个,再去思考为什么会有这样的问题?问题背后的真实需求是什么?这个需求不满足可不可以?不满足对用户会有怎样的损失?满足了可以带去怎样的用户价值?这样一层一层的多问几个为什么,才能接近真实的需求,看到现象下的本质。你要解决的问题是你要做这个产品的本质,大多数创业者是因为他们浪费时间、金钱和努力创立了错的产品,这个产品解决的问题并没有太多价值和意义。
其次,我们还要思考,针对客户的问题,已有的解决方案是什么?潜在的竞争对手是哪些?客户的已有体验是怎样的?替换成本有多高?
我们在分析客户问题的同时,也要尽量细分客户群体,并进一步细化典型用户的特征,重点是要找出典型的早期用户。除此之外,我们还要找出其他可能会和目标客户进有互动的角色,理清他们的关系,可以加强我们对目标客户群体的理解。精益画布的用户细分的目标是要找到早期用户,然后针对早期用户去设计产品,提出独特的卖点。
独特卖点即你可以提供什么产品或服务?给客户带去什么价值?这是精益画布中最重要的一部分,也是最难写的一部分。独特卖点的部分要用概括性描述,一句话描述你的产品,为什么你的产品与众不同,值得购买?解决了什么样的核心需求?有什么价值?要简明扼要且引人注目,让客户对产品产品生兴趣。我们在思考独特卖点的时候有几个小技巧:
A、要与众不同,还要有独到之处
其实就是在产品同质化越来越严重的现今,我们要找到一些差异化的亮点。找到差异化的点最直接的办法就是从你需要解决的核心问题出发,从已有的替换成本(现有解决方案)出发,如果解决这个问题确实能带来价值,且比现有解决方案价值更大,那已经有独到之处了。
B、针对早期用户来做设计
创业初期的首要任务应该是找准可能成为早期用户的人群,然后针对这批早期用户进行产品设计。等到用户规模起来后,再开始针对主流用户设计产品。
C、专注最终成效
价值主张强调的是产品最终带来的价值和利益,而不是产品有什么功能。产品经理在做产品设计时也是一样,要为结果负责,要以终为始,一开始就要考虑到最终的落地可行性和结果。之前看到一个很有意思的公式:直白清晰的价值描述 = 客户想要的结果 + 限定的时间期限 + 做不到怎么办。比如某比萨店的宣传语:“新鲜出炉的比萨30分钟之内送货上门,否则分文不收。”我们在描述自己的产品价值主张的时候也可以试试这个公式。
D、认真选择词汇,并经常使用
选择词汇相当于给产品贴标签,除了强化品牌和宣传之外,使用这些关键词也可以提升搜索引擎排名。
E、回答:什么、谁和为什么
好的独特卖点必须明确地回答头两个问题——即你的产品是什么,客户是谁。
F、研究优秀案例。
要想写出好的独特卖点,最好的方法是研究你喜欢的品牌的独特卖点。访问他们的网站,看看到底为什么他们的独特卖点很吸引人,以及哪些方面做得好。比如我会去看奔驰、宝马、奥迪、特斯拉、苹果,Facebook等。
首先想想,针对每个问题,你能给出的最简单的解决方案是什么?先粗略的想想,不用太详细。因为这都是没有经过验证和测试的,等和客户或用户多次访谈后,有些问题的优先级会变动,有些想法也可能会变动。
无法建立起有效的客户渠道是创业公司失败的主要原因之一。创业公司的首要任务是学习和试验,而不是扩张,所以,刚刚开始的时候任何能把产品推给潜在客户的渠道都可以利用。选择早期渠道的时候,需要考虑到下面这些问题:
A、免费与付费
没有什么渠道是真正免费的。即便是SEO或者社交媒体,也是需要投入人力和时间的。在选择渠道的时候,应当是在成本的约束条件下,实现效果最大化。
B、内联与外联
内联式渠道(Inbound Channel)是使用“拉式策略”让客户自然而然地找到你。而外联式渠道(Outbound Channel)则主要是使用“推式策略”让产品“接触”客户。
内联式渠道包括博客、SEO、电子书、白皮书以及网络讲堂等;外联式渠道包括SEM、传统媒体或者电视广告、展销会以及直接打电话等。
需要注意的是,如果你的独特卖点还没有经过市场检验,就没必要在外联式渠道上花钱。
C、亲力亲为与他人代为
别过早地寻求和大公司建立战略合作伙伴关系,虽然借用对方的渠道和信誉上位听起来很不错,但问题是:如果没有切实可行的项目,你又怎么能得到大公司的青睐呢?你必须先亲自上阵,然后才能让别人来帮你销售。且亲自推广销售是最为有效的学习手段之一,因为你可以直面客户进行交流。
D、先留住客户再做口碑
虽说口碑营销是一种很有效的手段,但你必须先让用户认可你。
收入和成本是用来分析商业模式的发展性的,但别花太多时间预测未来三五年的事情,要着重于分析眼前的情况。
(1)收入分析
产品前期的盈利模式是怎样的?收入来源有哪些?后期可以如何完善盈利模式,丰富盈利来源?
如果决定做收费产品,那么还需要好好设计一下交易模型和收费标准。应该如何定价,成本定价、价值定价还是基于供需比例的动态定价?利润率水平该怎样,在不同的阶段追求收入还是利润?
(2)成本分析
创业阶段在分析成本的时候别花费太多时间预测未来的支出,应当把重点放在眼前。当前的支出有哪些?哪些是固定成本,哪些是变动成本?我们可以如何去降低成本?
最后,把收入和成本分析结合起来,得出一个平衡点,估计一下我们需要花多少时间、金钱和精力才能达到这个平衡点。这个信息能帮助你决定不同商业模式的优先级,即先尝试哪一种模式。
不管创业者想要做什么产品或者提供什么服务,都需要有几个关键的指标用来衡量项目的进展情况——到底是好还是坏,是快还是慢,是值得继续投入还是到此为止。另外,创业公司在融资的时候,也需要向投资者说明项目进展情况,而融资对大部分创业企业来说都是至关重要的。因此,关键指标非常关键。
产品经理在设计关键指标的时候需要仔细思考应该有哪些指标来衡量产品上线后的情况?这些指标可以反映什么?产品上线后的各个阶段衡量的关键指标又应该是哪些,这些指标不能够凭空猜测,而需要根据产品的目标来制定。设定不同的指标来衡量目标完成度是合理的指标制定方案,因为不同阶段的指标能够有效的衡量该阶段产品的进度以及用户使用情况,使产品经理能够及时的进行调整和改进。
除了产品指标,产品经理还要考虑商业指标,比如应收,净收入,市占率等。但这些在创业初期可以不用花费太多时间去思考。
产品经理在设计关键指标的时候可以参考运营常用的“海盗指标”,还有一种叫法叫做客户工厂。
真正的门槛优势必须是无法轻易被复制或者超越的,也就是竞争壁垒。这也是很难写的一个部分,因为一开始很难找到无法被对手轻易复制的优势。在制作第1版画布的时候,我们可以把这格空着,但这个问题迟早要回答,因为它关系到你能否建立一家不被紧随而来的模仿者冲垮的公司。其实,想要有门槛优势,无非就是掌握市面上的稀缺性资源,稀缺性资源有以下几类:
A、无形资产。包括品牌、专利和牌照。
B、成本优势。低成本取决于很多因素,常见的有与上游供应商的关系,规模效应,工艺水平等等。
C、替换成本。用户价值= 新体验-旧体验-替换成本。如果你的产品的替换成本很高,那用户在使用你的产品后,转向其他品牌时,要损失很高的成本,这样的竞争优势也是明显的。这是企业在客户关系管理中,运用忠诚度管理而带来的优势。
A、迅速起草一张画布
不要在第1版的画布上花费太多时间,最多不超过15分钟。
B、有些部分暂时空着也没关系
别总想着一定要琢磨出所谓的“正确”的答案,要么马上写下来,要么就留空。使用精益画布的一大优势就是非常灵活,我们可以逐步完善它。
C、尽量短小精干
画布的空间是有限的——其发明者刻意设计成这样,这就要求你必须把商业模式的精华部分提炼出来。
D、站在当下的角度来思考
以务实的态度来制作画布,根据目前的发展阶段和掌握的情况来填写内容。
E、以客户为本
仅仅是调整一下客户群体,商业模式就发生翻天覆地的变化。因此,寻找原始商业模式的时候,必须围绕着客户这个核心。
产品精益画布是一个很好的梳理商业模式的工具,尤其适用于创业公司或者成熟公司的新产品。在写作的时候查阅并借鉴了很多前辈的经验,经过我自己的理解后重新梳理了一遍,都是为了学习并进步,写的不算太好,还需更加努力。另外,在工作中的过程中,可以多把学到的知识套入实际的项目中去实践,会加深理解。
以下哪些属于精益画布中的内容
精益生产就是:利用杜绝浪费和无间断的作业流程──而非分批和排队等候──的一种生产方式。
源于丰田公司的一种生产方式的的管理哲学。
内容包括:
1、消除八大浪费
2、关注流程,提高总体效益
3、建立无间断流程以快速应变
4、降低库存
5、全过程的高质量,一次做对
6、基于顾客需求的拉动生产
7:标准化与工作创新
8:尊重员工,给员工授权
9:团队工作
10:满足顾客需要
11:精益供应链
以上是精益画布中排列第一次序为全部回答了,希望能够帮助到大家
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