关于虚假发货问题，今日，楚明抽点时间整理一些答案，一起看看吧！
虚假发货有哪些处罚
虚假发货的处罚如下:1、违反发货时间承诺，是指除特殊情况外，买受人付款后未按约定发货时间发货的，应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最低金额不得少于1元，最高金额不得超过30元;2、买受人投诉后，卖受人在网站人工干预并判断投诉成立前未主动支付违约金的，除赔偿违约金外，每次扣三分;3、买方未收到货可申请退款，退款成功后，可对卖方发起延迟发货维权，客服核实情况后对卖方进行处罚。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三) 向有关行政部门投诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
虚假发货
虚假发货是指卖家未发货却在网站上点击已发货信息。
虚假发货是拍下之后原本约定的是2天内发出，而卖家点了发货，但从买家下单之后的48小时，还是没有任何的快递揽件信息，则可以认为是虚假发货，而货物显示签收了，但还没点发货是不会认定的，需要注意的是需要发货时间晚于下单时间，要不容易认为是虚假交易。
虚假发货的影响
平台对于商家虚假发货的处罚是很严重的，如果发货100件有10件被平台判定是虚假发货，那么平台就会按照这100单来算是虚假发货，如果每单被平台罚款10就是1000的处罚金。
所以大家在面对虚假发货的时候一定要注意，如果是物流公司不更新一定要及时联系，平时也要多多注意物流信息，不然被处罚也得不偿失。
虚假发货是什么意思什么是虚假发货
1、虚假发货是指买家在网上购买了物品以后，卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货了的快递单号。
2、遇到此类情况可以用以下方式处理：联系卖家，看是否对方提供的快递单号有误，如果是写错了，可以让对方提供正确单号。在联系不到卖家的情况下，可以退款，如果对方7天内不处理，货款会自动返回买家帐号。如果正式对方确实存在欺诈行为，可以要求淘宝客服介入，需要买家提供购买时等的交谈信息（越多越好），以便客服核查事实真相。
虚假发货怎么判定
看有没有物流记录就可以判断卖家是不是虚假发货。
虚假发货的意思就是卖家点了发货，要是看不到物流更新的话，有一种可能是卖家填单号的时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那基本就是虚拟发货，要是物流有更新，在某一个地方不动了，也没更新了，那就不是虚拟发货。
天猫虚假发货处罚：
1、缺货或者延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司官网揽件记录的时间为准。
2、缺货或者延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
3、未按约定时间发货维权在以下三个交易状态均可发起：交易状态为“买家已付款”，交易状态为“卖家已发货”，交易状态为买家确认收货后0-15天内。
淘宝虚假发货的赔偿标准
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十六条，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
根据淘宝官方的规则，虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。
根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的。
消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
虚假发货有哪些处罚?
一、正面回答
卖家如果虚假发货，将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。
二、分析详情
平台上如果遇到了虚假发货，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%，以网购平台积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。如果因为卖家的虚假发货，导致遭受了重大损失，建议还是直接上法院进行起诉，拿起法律武器维护自己的合法权益。
三、虚假发货所带来的后果
以上是虚假发货全部回答了，希望能够帮助到大家
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