今天,楚明给大家整理一些静默转化率内容,让我们花点时间看看吧!
询盘转化率是什么意思 静默转化率是什么意思
你好!
一、什么叫转化率
要了解转化率的概念,首先我们必须清楚以下几个基本的概念。
转化目标(goal)
转化目标,也叫做转化目标页面或目标页面,指商户希望访客在网站上完成的任务,如注册、下订单、付款等所需访问的页面。
转化(convert)
转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。
转化可以指潜在客户:
1.
在网站上停留了一定的时间;
2.
浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;
3.
在网站上注册或提交订单;
4.
通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;
5.
通过电话进行咨询;
6.
上门访问、咨询、洽谈;
7.
实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言)
转化次数(conversions)
转化次数,也叫做转化页面到达次数,指独立访客达到转化目标页面的次数。
转化率(conversion
rate)
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:/10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标url上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
转化率是网站最终能否盈利的核心,提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。
希望能帮到你,望你采纳。
淘宝后台数据分析什么叫静默转化率
转化率名词基本可以分为询单转化率,call in转化率,静默转化率和全店转化率。
call in转化率,顾名思义,就是进来的IP有多少询问的,询问客户数/总IP。
询单转化率, 就是经询问后成交的客户/询问的客户数。
静默转化率,就是直接拍下付款的客户/总IP。
全店转化率,就是所有的成交客户/总IP。(全店转化率就以上几个的总和)
其中询单转化率主要是跟客服直接相关,要做好客服的培训工作,下面一一细述。
其它的转化率会在相关因素里讲明怎么样提高!
相关因素:可分为硬因素和软因素,硬因素就是消费者成交的决定性因素。软因素就是消费者在对比多个产品时最终选择我们产品的因素。
淘宝店铺的转化率怎哦算??求公式
淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数的比率。计算方法为:
转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。
如何提高店铺的访客数,很重要的一点就是吸引更多的新用户,不管是投放直通车广告,还是做钻石展位推广,目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客,提高回头客再次购买率。
成交转化率漏斗模型:
第一层是有效入店率,
第二层是旺旺咨询率,
第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率,
第四层是订单支付率,
第五层是成交转化率。
1、 有效入店率
衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数,即:
访客数=有效入店人数+跳失人数。
所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客数,而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说,要尽可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人数。
小贴士:
有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念,当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
2、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。
3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户),因为他们对店铺非常认可了,在购买的时候不咨询客服 就直接下单了,所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。
5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。
6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。
淘宝怎么查询静默下单转化率?
静默转化率就是没有和客服沟通,自助购物下单的客户/总成交客户
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很不错哦,
出处:电商知识人(淘活动介绍之第三方活动)
淘宝店怎么计算成交转化率?
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