大家好,楚明来为大家回答以上问题,可能很多人都不知道马云的新零售是什么,今天让我们一起看看吧!
第一次提出新零售是阿里巴巴马云在2016年10月的阿里云栖大会上,在演讲中提出的——“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”x0dx0a其实,马云所提出的新零售就是更高技术的O2O,简单来说就是通过云计算,让每一个店面有一个网站,然后纳入阿里云计算,这样就实现资源节约、销售渠道缩短的优势。x0dx0a新零售和传统零售的对比又是什么呢?它们共同的地方都是会涉及到线下,这代表着,实体店在零售里扮演着举足轻重的角色。实体店最大的特点就是有实物让消费者去感受产品的优劣,所以线下的零售是不会被淘汰的,而新零售也没有将这一点剔除,反而将它和线上结合在一起,做到传统零售所没有的。x0dx0a与此同时,线上线下与物流相结合在一起,这也是传统零售所没有的。但是,传统零售讲求的是即时消费,一手交钱一手交货,即消费者看到产品,了解产品的价格、质量之后付款把产品带走,这样的消费可以使消费者马上获取到产品,也让商家即时完成交易。在这一点上,新零售也是没有的,消费者在实体店里看到了产品,了解了产品的价格、质量之后,再到线上下单,等待快递,这样的消费有了一个时间段,虽然结合了线上线下的优点,但是就没有了传统零售的即时性。
新零售是什么模式
新零售六大模式是:
1、线上线下趋于统一化、专业化。
其实,消费者开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,打破卖家秀与买家秀的落差,提供专业的服务、产品给消费者。
2、大型零售体或将面临整合重组。
过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。
像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。
3、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。
随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。
4、企业生产更智能、科技化。
随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。
新零售概念提出后,在零售行业掀起了一股巨浪,一些首先吃螃蟹的人,已经感受到新零售所带来的变革。
5、营销策划活动。
策划活动是运营的重要手段,做活动策划之前一定要考虑品牌调性,切忌为了做活动而做活动,最终稀释品牌也误导消费者。同时做好活动准备和流程把控,最后做好活动总结和评估。
活动的总结尤其重要,看促销的爆发度和衰减度,就能看出活动成功程度。一个好的活动一定是获得用户口碑,养成店员销售惯性,提升复购率,让产品销售呈现阶梯式上扬的。
6、流量推广。
内容运营就是持续关注内容从生产到消费再到流通和传播的全过程。内容运营首先要有正确的定位和调性,并始终如一的坚持,形成风格和标签。好的内容是围绕用户感知的,让用户喜欢和易懂,并给用户传输价值。不仅取决于它的分发渠道,组织和流通,更于它的内容是否真的好。
新零售的六大模式有哪些
线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。新零售是线上与线下结合,降低引流投入,线下成为线上的体验店,提高转化和复购。这种商业模式可以分为:
1、网站商业模式
想一些独立的商超频道都是网站商业模式,区域内的多个商家加盟网站,可称为C2C商业模式。
2、前置仓商业模式
目前面临的挑战主要有2个,一是流量投入比较高,二是面临新业态便利店的竞争。
3、单店赋能商业模式
打开APP直接进入某个实体店的线上商店,而不是先选实体店后再选商品。
4、新业态便利店
通过实体店定位和商品结构,筛选了高价值顾客,在不收运费,不设起送金额的前提下,也能提高笔单价。
总结起来,新零售的最大趋势是线上线下相结合,电商与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求
2016年马云提出新零售概念
新零售是什么?
新零售一词最早是出现在于马云于2016年的云栖大会上说的一句话:“纯商业时代很快会结束,未来十年,二十年,没有电子商务的说法,只有新零售这一说!”
新零售,就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,依托大数据技术,使得零售商获得大量用户的精准数据,驱动“人”、“货”、“场”三者关系的重构。大家一听,原来如此,虽然不明白你在说什么,但是一看就很厉害的样子,但是最后还是半懂不懂的样子。
其实马云在2016年的云栖大会上还有后半句话,解答了新零售是什么的问题:线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流结合在一起,才能真正创造出新的零售起来。这句话的理解难度就要低多了,线上线下结合销售,再配合现代物流,才能产生新零售。
举个例子
我们在京东、淘宝等网络购物平台购物,这个就是线上销售,而我们去沃尔玛、家乐福之类的商城购物,这个就是线下销售。而这两者结合销售,就是所谓新零售的雏形。
以沃尔玛为例,沃尔玛作为世界性的连锁企业,以营业额计算的话,也是全球最大的公司,他主要涉足于零售业,但是长期以来,对沃尔玛产生巨大威胁的企业,不是家乐福,不是好市多。而是我们所熟知的互联网公司——亚马逊,电子商务对沃尔玛产生了巨大的冲击。而沃尔玛也开始布局线上购物领域,以沃尔玛中国为例,沃尔玛在京东上线了沃尔玛旗舰店,山姆会员店等等,同时沃尔玛战略投资达达-京东到家,构建同城配送物流,实现了线上线下+现代物流的体系。
核心
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