网友好,楚明来为大家解决苹果有限保修什么意思问题,今日让我们一起看看吧!
有限保修主要针对两点,一点是保修期限,正常购买裸机的维修期限是一年,技术支持3个月,也可以在苹果正规的零售店经销商处购买Apple
care将保修和技术支持延长至两年…mac的话是延长到3年、
第二点就是必须是建立在非人为破坏的质量问题的基础上,进水,跌落,磨损等等都不在质量问题的范围内,当然不可抗力因素也不在质量问题范围内,比如极端环境,地震等等…
苹果一年内免费保修什么
保修基本部件。
正常一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新部件。更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
保修政策
Apple 为您的 Apple 品牌或 Beats 品牌硬件产品(以下简称“产品”)的材料和工艺缺陷提供保修,期限为自您最初通过零售方式购买之日起一年(以下简称“保修期”),并且您在此期间须按照 Apple 用户手册中的说明使用设备。根据本保修的规定,即使您通过第三方购买了 Apple 产品,仍可向 Apple 提出保修索赔。
如果在保修期内发现任何缺陷,Apple 将自行选择 (1) 用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件,免费维修此产品;(2) 用功能相同的、由全新和/或在性能和可靠性方面与全新部件等同的旧部件构成的产品替换此产品,或是在您同意的情况下使用至少在功能上与所替换产品等同的产品替换此产品。
或者 (3) 退还原始购买价款。本保修不包括消耗性部件(如电池)的正常消耗,除非是因材料或工艺缺陷而发生的故障,另外,本保修也不包括由滥用、事故、改装、未授权维修或其他非材料和工艺原因引起的损坏。
苹果有限保修包括哪些
当我们使用的苹果手机出现故障时,我们首先想到的是,是否在保修范围内?不少苹果手机用户都有过维修的经历,差别很大,有的可以免费,有的要花很多钱,有的甚至拒收,那如何判断苹果手机是否在保修范围内?苹果手机保修包含哪些?下面手机维修网来为大家一一揭晓答案。
苹果提供保修服务包含:
苹果提供免费的质量保障服务维修的故障,也是免费维修,例如:
1、屏幕坏点;
2、像素异常;
3、摄像头错位;
4、屏幕显示异常等;
这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。
苹果提供收费维修服务的故障有:
苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务,但会根据情况收取一定的费用。例如:
1、用户确认液体进入手机腐蚀电路;手机进水处理方法很重要,可参考这篇文章-手机进水了怎么处理?手机维修网来帮你
2、 屏幕断裂损坏(内屏或外屏);
3、明显的撞击;
4、相机被激光损坏;
5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。
这些问题大多是由于用户使用不当,人为原因造成的故障,因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户 iPhone 无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
苹果拒绝提供维修服务的故障有:
在这种情况下,即使用户,苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如:
1、用户私自拆机更换零件、改装;
2、 使用非苹果原装电池;
3、 灾难性设备损害。
虽然iPhone官方维修价格费用较高(官方维修似乎就没有便宜的),但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证;而且对于购买了Apple Care+的朋友来说,可以实现用最少的价钱享受最好的维修,平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。
苹果手机怎么申请保修
保修方法如下
打开苹果官网,点击上方的 “技术支持” 进入售后服务页面,点击 “Apple 维修”。
2、 可在阅读官方维修说明后,点击 “发起维修请求”。
3、 根据提示登录您的 Apple ID,并选择您的设备,然后根据您的需求选择一个维修项目。
4、 选择 “自行送修”。
5、 根据提示填写您的个人信息,然后点击继续。当提示您可以搜索地点时,请输入您当前所在的城市进行搜索,然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。
6、此时您可以根据官网提示进一步预约维修或更换。
还可以用以下方法:
1、首先换一根新数据线,测试一下是否可以正常充电,主要是确认不是线或接口的问题。如果可以充那么问题解决,如果依然不可以充,那就应该是充电器的问题了。
2、此时就要考虑保修的问题,如果仍在保修期内,直接送到苹果售后专卖店进行售后维修或更换(维修不了的情况下)就好。
苹果手机ac+有必要买吗
苹果ac+属于售后保险服务,对于手机使用频繁爱手滑的用户还是非常有购买的必要。
苹果ac+服务的内容:
每12个月拥有2次意外损坏维修服务的机会,之前仅提供服务计划期限内总共2次的意外维修次数。除了AC+ for Mac以外,其它AC+服务计划增加了可以续期的年度计划。
从设备购买之日起,每12个月拥有2次意外损坏维修服务的机会,对比原来整个AC+有效时间内总计2次的保外维修次数,即使是经常手滑的「非洲人」也可以放心大胆地使用了。
不过需要注意的是,上个周期没用完的次数不会结转到下个周期中,比如在第一年没有用满2次保外维修次数的话,在第二年也只能享受两次保外维修服务。
AppleCare+服务计划
AppleCare+服务计划可为iPad、Apple Pencil和Apple品牌的iPad键盘自购买该服务计划之日起提供专家技术支持,以及额外硬件保修服务,包括每12个月最多两次意外损坏保修服务。
以上是苹果有限保修什么意思全部回答了,希望能够帮助到大家
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