大家好,楚明来为大家解释以上问题,可能很多人都不知道淘宝自动回复在哪里设置是啥?今天我带大家详细说说吧!
淘宝设置自动回复步骤:
1、首先登陆千牛软件。
2、打开主界面如图。
3、点击下方“设置”。
4、之后进入系统设置。
5、在系统设置里选择左边的客服设置,紧接着选择客服设置下面的自动回复设置。
6、这里点击右边的修改输入我们要自动回复的内容即可。
千牛自动回复机器人
淘宝卖家设置旺旺自动回复的详细流程如下:
1、首先打开千牛客户端,输入淘宝账户密码进行登录;
2、点击千牛桌面上的旺旺按钮,进入旺旺聊天窗口;
3、随便选择一个旺旺聊天,然后在右侧点击机器人按钮;
4、选择开启千牛自动启动机器人,然后配合自动回复内容;
5、按照页面提示,配置需要的自动回复内容,然后保存即可。
千牛智能客服机器人
淘宝智能机器人是淘宝官方客服效率神器,为了更好的帮助商家,由千牛团队与淘宝客服团队合作开发“淘宝智能机器人”商家使用版本,用来帮助提升客服效率,降低店铺运营成本。
目前只对主营男、女装、3C和化妆品部分类目的卖家开启,想要使用智能机器人,可以在PC电脑中下载最新的“千牛PC工作台”。
千牛智能机器人怎么用?
陆续接到各行业商家的测试申请,非常谢谢大家的支持。相信,商家机器人在大家的努力下,会做的更好。以下是试用淘宝商家机器人的操作手册,请按照操作指导进行体验。
第一步:登陆PC端千牛工作台,双击任一联系人启动旺旺,点击旺旺聊天窗口右上角的“机器人”按钮,启动“半自动”机器人
第二步:点击“配置回复”按钮,进入配置回复后台,进行如下操作:
对所有问题的“客服回答”进行编辑修改(记得编辑完一个问题需要点击一下保存的哟~)
对“子账号可自定义回复”进行授权是否可以编辑(选择是,意味着子账号可以修改此处问题的回复~)
对“可自动回复”进行授权是否允许机器人自动回复(选择是,意味着当有人咨询这个问题,机器人都进行自动回复,不需要人工处理~)
第三步:重启千牛,启动机器人后,对于机器人可以自动回复的问题,机器人完全实现自动回复,对于机器人不能自动回复的问题,联系人处会闪亮,提示您需要负责本账号的人工客服处理
PS:对于机器人不能自动回复问题的买家账号,如果想再次启动半自动机器人,需要切换到其他买家账号上去,即离开本账号即可恢复本账号的机器人自动回复功能
2022千牛编辑自动回复信息
在手机上打开千牛,将消息设置功能选项打开,就可以完成自动回复的设置,以下为详细步骤说明。
工具/原料:OPPOReno7、ColorOS12.1、千牛9.4.0
1、在千牛首页,点击消息。
2、在消息页面,点击设置。
3、在设置页面,点击消息接待设置。
4、在旺旺聊天页面,点击编辑自动回复。
5、在欢迎语页面,开启使用欢迎语,点击售前通用。
6、选择启用,编辑欢迎语,点击保存,这样就设置成功。
淘宝客服怎么设置自动回复
您好,方法
1、下载千牛软件;登陆客服会员;
2、登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”。
3、选择客服设置- 自动回复设置;
4、在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复;
5、若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板;
6、设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可;
今天就楚明就分享到这里吧!
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