今天楚明来为大家回答淘宝系统异常，现在让我们一起看看！
淘宝账号异常怎么办？
淘宝账号异常可能是你的账号被淘宝客服冻结了，如果你的账号有违规行为，如乱发信息等，就会被冻结，再登陆会提示账号异常，可能是账号被盗后别人用你的账号乱发骚扰信息等被冻结了都会出现这种情况，建议尽快与淘宝客服联系来解决。
淘宝账号异常的原因
提示您账户存在异常的原因有：账户密码过于简单、长时间没有修改密码、可能存在异地登陆、发布广告信息等情况。
之所以请您对您的账户进行校验，也是为了增加账户的安全性，若给您带去不便，请您谅解。同时提醒您：尽量设置复杂的密码，不定期更换，电脑定期杀毒，保证您账户的安全，避免造成损失。
为了提高您的账户安全性，淘宝系统会帮您检测账户情况。若检测到您的账户安全性较低，系统会提示您的存在异常。
解冻账号情况：
情况一：严重扣分48分被解冻
处理方法：在淘宝网致电淘宝客服，淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通，进行协商，看能不能解封，一般来说不可能，如果觉得有希望，可以去试一试。
情况二：异地登录冻结
处理方法：因为暂时冻结无法登陆的，需要在淘宝网首页点击开通账户，进去以后，输入会员名，然后点击下一步，这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。
如果你是选择手机开通，那么继续点击马上开通，系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。
(温馨提示：验证码在60秒后会更新，但是我们是一定要输入最新的验证码的，所以请注意啦!)输入后，继续点击下一步完成。就可以解冻了。
如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员，是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员，只要填写注册时候邮箱，点击下一步即可完成解冻。
淘宝网一点支付就显示"对不起，系统异常，请稍候再试"是为什么?
由于支付中有红包和代金券，系统可能出现异常，我们无法为您申请付款。以具体的付款支持页面为准。
以下是付款方式：
1．打开电脑浏览器，搜索淘宝网官方网站，如下图所示。
2．点击淘宝进入，如下图所示。
3．输入输入框，搜索您想购买的商品，如皮带，如下图所示。
4、找到需要的产品，点击该产品，如下图所示。
5．点击“立即购买”，如下图所示。
6．勾选好友付费，如下图所示。
7．点击“提交订单”，如下图所示。
淘宝账号异常怎么办
淘宝系统升级以后对账号安全系数提高了很多，最重要的两条就是必须实名账号和绑定手机号，这样才能解除淘宝账号异常的情况，详细步骤：
1、打开淘宝首页点击“登录”进入登录界面输入账号和密码。
2、如果出现这个界面就表示你的账号需要实名和绑定手机号码。这个时候不需要输入账号，而是返回刚才打开的淘宝首页。
3、返回淘宝首页鼠标放在淘宝首页最右边的网站导航上下面会出现很多栏目，点击“支付宝”进入支付宝后台。
4、点击“进入支付宝”。
5、然后点“未绑定”进入绑定手机界面。
6、绑定手机号码成功以后，不实名认证这个账号也是登陆不了的，所以点击返回我的支付宝。
7、点击“立即认证”。
8、输入名字，身份证号码，支付密码以后，点击“下一步”。
9、接着输入银行卡号，手机号码，点击“下一步”。
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