今天,楚明给大家整理一些京东假货内容,让我们花点时间看看吧!
京东商城有假货吗?
有,尽管京东郑重承诺,所售商品均为正品行货,刘强东也公开表示,创业十几年以来,始终坚持不卖假货原则,但假货、次品却一直伴随京东的发展,饱受消费者诟病。
2014年2月12日,北京市消协公布北京市场羽绒服比较试验结果,有10个样品羽绒填充物不符合国家标准要求,其中京东商城销售的“BINNIB宾尼”羽绒服,含绒量、绒子含量不达标准。
消费者张先生向媒体展示了他在京东商城上购买的涉假托马斯玩具,他5次联系京东商城,投诉店家,京东却坚称,无证据证明该玩具是假货,诉求被驳回。
在维权进行到第37天时,张先生接到了江苏昆山工商局办案人员的电话,对方称已将京东商城所售“托马斯”的销售商(在昆山)的500多盒玩具暂扣,该玩具涉嫌侵权国外知名品牌托马斯商标。托马斯品牌玩具商标国内代理方也表示,“等工商部门判定后,我们也将维权,让京东等下架处理。”
扩展资料
新消法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
截至目前,京东自营商品售后服务和第三方卖家自主售后服务均明示,支持7天无理由退换货。但除了新消法提及的不适合退货的商品外,京东还进一步扩大了不能退货的范围,提高退换货的门槛,京东执行新消法的诚心令人怀疑。
以自营商品售后服务为例,京东将不适用于7天无理由退换货的范畴扩大至服装鞋帽类商品已洗涤的,钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品,食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品,奢侈品等十几类商品。
参考资料来源:人民网-京东商城选择性执行新消法 假货泛滥退货无门
在京东购物有假货吗
京东上买到假货怎么投诉
京东买到假货可以向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者买到假货可以协商要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
京东有假货吗?都是正品吗?
京东也是有一部分是假货的,尤其是第三方卖家的,很有可能会因为管控不严而有假货。而京东自营的话,毕竟一批次进那么多货,不可能一件一件的去查验,还是有混入假货的可能性的。
一位疑似前京东员工的爆料说的:“市面上几乎所有的电商平台都是真货假货掺着卖,但京东更胜一筹,为什么呢,京东有一套大仓存款调拨系统。就是全国划分成几大区块,比如华东华南等,各地的商品都是从这些大仓运输到用户所在的城市的分支仓库。
如果用户买完发现是假货,投诉或者要求换货,客户会第一时间处理,等到某个大区的投诉值到了某个警告阈值,比如20%,京东的智能调拨系统就会将投诉比较高的大仓的货,调拨到别的大仓里,以降低某个大区的投诉值。
以上是京东假货全部回答了,希望能够帮助到大家
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