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关于HM天猫旗舰店在双十一，垃圾体验经历，遇到投诉无门
购物经过：
时间：双十一：2018.11.11
事件：双十一两次在HM天猫旗舰店购物过程中：商品发货速度慢、联系不上客服，存在商品捂盘欺骗商品缺货、无码的情况，严重损害消费者利益，给消费造成时间浪费、金钱损失；
作为将近十年淘宝购物体验，很少给差评、很难想象会花几个小时上班时间来写这些购物的遭遇？我写这些购物体验原因：1、本人发现在HM天猫旗舰店与我相同遭遇的消费者不在少数？2、商家客服存在玩套路损害消费者权益：在线客服不及时回复，购物问题不能解决；3、商家根本不在乎消费者怎么投诉、不在乎消费者感受、更不在乎消费购物体验，就是一个爱买不买，爱退不退的态度；下面我想把我遭遇的经历简单描述下？如有和我们一样遇到类似的遭遇的消费者，可以一起过来维权。
第一次购买HM天猫旗舰店：男鞋高帮鞋：遇到问题（1、发货慢；2、联系不上客服；3、尺寸不对，商品无码情况）
第一：HM天猫旗舰店双十一发货严重慢；
第二：购买商品尺寸不对，联系客服，一直无人回复；第三：在进行换货途径过程中：存在商家玩套路：1）HM天猫旗舰店换货中：会告知你缺货、断货理由；建议你换其他货；2）HM天猫旗舰店本人购买两件商品中：商品本身销量极其少，
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HM是HennesMauritzAB的简称，由ErlingPersson于1947年在瑞典创立，主要经营销售服装和化妆品。HM的发展惊人，拥有超过3000家专卖店，足迹遍布28个国家。德国是他的最大市场，其次是瑞典和英国。
服装行业是一个松散的行业，在每个市场，HM都会面对来自国际与本地零售商、独立商店以及百货商店的竞争，对此，公司会密切注意竞争对手的一举一动，尤其是价格的调整。但更重要的是，HM更加关注自己内部的运作，竭力使自己的产品成为当地消费者的最爱。
HM在天猫有官方旗舰店吗？ 有的 发链接给我 我找不到
HM目前并没有入驻天猫及淘宝的虚拟购物平台。只有它家的官网可以购买。淘宝有代购···就是人家城市有实体店的，他们代购或者节日打折时大量囤货，赚个差价或者跑腿费。你不试的话你买不好尺寸。HM大多数设计是欧美尺码。比亚洲国家服装尺码偏大。为了省事儿人家···弄个国际尺码换算表····然后就各发各国了··
因为中国和东南亚都有HM的加工厂。欧洲的环境保护生产法律要求很高，所以加工厂都扔到只想赚钱不保护环境的发展中国家····几乎没有欧美发达国家原产地····
全中国那么多城市都有实体店。从北上广深一线到20个多个省会二线城市和再到各个地级发展好点的三线城市现在基本都有实体店啊。为毛要去淘宝买····就像zara一样，最多是天猫的zara上新品速度很快而已。你又摸不着买了多半是后悔。
题外话。这牌子就是大众品牌而已。中国的佐丹奴·····日本的优衣库····
当然了它们还是比穿大logo的品牌低调气质些，最适合简约风格不追求牌子的人而提供的日常休闲服饰品牌。
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