管理者必须具备的三项技能

管理者必须具备的三项技能管理者必须具备的三项技能,关于管理者的必备技能这个话题相信很多朋友心中都有不同的答案,那么下面大家就跟随小编一起来看看管理者必须具备的三项技能的相关内容吧,希望对大家能有所帮助。管理者必须具备的三项技能1什么是管

  管理者必须具备的三项技能

  管理者必须具备的三项技能,关于管理者的必备技能这个话题相信很多朋友心中都有不同的答案,那么下面大家就跟随小编一起来看看管理者必须具备的三项技能的相关内容吧,希望对大家能有所帮助。

  管理者必须具备的三项技能1  什么是管理者

  管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是监督指导,与管理者相对应的是非管理者。

  管理者性质

  1、管理者是具有职位和相应权力的人

  2、管理者是负有一定责任的人

  管理者必备的三大能力

  沟通能力

  为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

  协调能力

  优秀的.管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。

  规划与统整能力

  管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

  管理者必须具备的三项技能2  一、管理者必备的“三大”基本技能:

  1、技术技能

  技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说,技术技能是非常重要的,他们要直接处理员工所从事的工作。

  2、人际关系技能

  人际关系技能是与人共事,理解别人,激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的,但在人际关系上方面有些欠缺。例如,他们不善于倾听,不善于理解别人的需要,或者不善于处理冲突。

  由于管理者是通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

  3、概念技能

  概念技能是管理者对复杂情况进行分析,诊断,进行抽象和概念化的技能。例如,面对困难,管理者必须看清问题,制定解决方案,选择最优方案。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力。

  概念技能是高级管理者最迫切需要的技能,实质上一种战略思考及执行的能力。根据卡茨的研究,工作轮换是提升概念技能的有效方法。

  二、高效管理者需要“三大”基本技能:

  管理者的工作是否高效,取决于这“三大”基本技能:即技术性技能、人际性技能和概念性技能。

  1、足够的技术技能,以完成本职工作中的专业技术性任务;

  2、足够的人际交往技能,以成为集体中富有成效的一员,并在所领导的团队中促成团结协作;

  3、足够的概念性技能,以认清自己所处环境中各种因素之间的相互联系,这样才能采取使组织利益最大化的行动。

  当然,这三类技能的重要性是相对的,会随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理,最需要的是技术性技能和人际交往技能。对于中层管理,管理的成效主要取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理,概念性技能就成了管理取得成功的首要技能。

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